| 爱是永恒的，用爱感化人，用爱温暖人。用心去做每一件事，使之孩子得到爱心呵护，让孩子在其中间感受爱、传播爱和享受人间温馨。
帮扶中心自成立起，被爱包容，无数的爱，爱心企业、爱心人士为弱式的群体无私的奉献和志愿服务。体现了市委、市政府对弱式群体的高度重视和亲切关怀，在社会各界的大力支持和积极参与下，帮扶中心的帮扶救助力度不断加强。特别是我们年青一代的大学生志愿者的支持，支持帮扶中心工作，支持帮扶事业的发展。帮扶中心有今天这样的成就和辉煌，是离不开这些志愿者的奉献和支持的。
6年来，为满足大学生志愿者和帮扶工作的需要，帮扶中心不断加强组织和引导，完善志愿服务网络，强化队伍管理，规范服务机制，积极开展了各类有独特色彩的大学生志愿者服务活动。引导他们参与帮扶中心的各项志愿服务活动。
一、发挥团队优势，引领多元化志愿服务理念
帮扶中心不断开拓大学生志愿者服务内容和服务形式，活动由浅入深，在广度上、深度上和内容上要求服务者多为贫困儿童服务和着想，使志愿者服务从原来单一的救助档案核查，扩展到从日常宣传到大型募捐活动、具有教育意义的冬夏令营活动等多种服务类型。从06年就开展了爱心募集、爱心服务、“大手拉小手”的主题活动、春蕾之家、冬夏令营和孤困儿童状况核查等几大类志愿服务活动，与此同时，志愿者服务也从被动执行拓展到自行策划、自主运作的各种创新活动。06年有300多名大学生志愿者参与开展了百名孤困儿童冬令营活动，并且参观大学与大学生联谊活动。参与庆“六·一”大联欢。爱心大本营活动等等具有帮扶特点的帮扶活动。特别是哈尔滨工程大学船舶工程学院、黑龙江大学、黑龙江中医药大学药学院、哈尔滨工业大学航天学院分别在3个区6个办事处建立了“春蕾之家”，开创了大学生志愿者在社区开展志愿服务的新局面。每个“春蕾之家”的活动丰富而多彩，大学生志愿者有组织地利用每周六、周日和寒暑假的时间，实施爱心帮扶工程,带领社区“春蕾之家”的春蕾儿童开展以“书山有路”、“学海无涯”、“心灵鸡汤”为主题的系列活动，免费的辅导功课、培养艺术特长、进行读书指导、开展心理咨询和礼仪教导等丰富多彩的活动。每年暑期组织社区“春蕾之家”的春蕾儿童参加游“大学校园一日夏令营”活动。这些活动，大部分内容是大学生志愿者自行策划拟定草案，参与协调、筹备，并对活动前、活动中、活动后的全过程要有分析和总结。此外，帮扶中心每年都组织近百人的暑期的下乡核查孤困儿童档案活动，对区县孤困儿童进行摸底调查。通过志愿者到家中走访、到邻居家核实、询访等多种方式，在充分调查的基础上，详细了解、核实孤困儿童的家庭状况、学习生活等各方面情况补充完善档案。组织了哈尔滨理工大学、黑龙江大学、哈尔滨医科大学、黑龙江东方学院的志愿者在各自校园内开展了各具特色的为孤困儿童募捐衣物的活动。组织大学生志愿者积极参与帮扶中心组织的每一次爱心义拍、义卖活动及承担爱心大本营的策划筹备等活动相关内容任务。通过这些活动不但体现了大学生既奉献了自己爱心又锻炼了自己的能力，在倡导社会文明树新风，弘扬社会互助美德上，取得了良好的社会效应和公益形象，更重要的是帮扶中心为广大的大学生搭建了参与社会融入社会的一个良性机制和提高自我能力和水平的平台，为大学生提供了锻炼自我、培养自我成长、展现自我才能的最佳舞台。
二、引导大学生积极参与志愿服务，挖掘庞大的志愿服务资源
帮扶中心成立后，帮扶中心积极挖掘志愿服务资源，一直致力于想搭建起哈尔滨市的大学生志愿服务平台，积极引导大学生自愿参与帮扶工作。在日常工作中常常有许多大学生满腔热情前来捐款捐物，帮扶中心工作人员因势利导地引导他们加入志愿者行列，让他们有组织地常年参与帮扶中心志愿服务活动。帮扶中心开创了大学生志愿服务与帮扶工作所需两者之间的结合点，为志愿者搭建一个奉献爱心、展现自我的爱心平台。
帮扶中心在志愿者志愿服务队伍上从无到有，建立了自己的一只由哈尔滨各高校就读的优秀大学生参与的大学生志愿服务队伍，参加这支队伍的志愿者人数和各高校的团队连年增加。到目前，共有哈尔滨工程大学船舶工程学院小红帽服务队、黑龙江大学青年志愿者协会、哈尔滨工业大学航天学院团委、北京科技大学学生工作通讯社“爱心贝壳”实践团、黑龙江东方学院爱心社、黑龙江工程学院测绘工程系青年志愿者协会、黑龙江中医药大学药学院团委、黑龙江科技学院等14所高校的志愿者组织常年参与帮扶志愿服务活动，参加志愿服务活动近3000人次。
帮扶中心现有三种形式的大学生志愿者团队参与帮扶中心常年的志愿服务活动：
首先是大学生学习的专业是社会工作的，他们需要在民政、社区或是有需要救助弱式群体的地方进行实习，这类的志愿者在帮扶中心有两所学校，一年实习两到三次。他们无偿志愿服务，但实习完后实习接收单位给每人一份实习鉴定。
其次是大学生无论是学习本科的还是在读的研究生，在其完成学业期间必须有社会实践分，也就是说大学生必须参与有意义的社会实践活动，与接收单位鉴定协议，每一位大学生参与完学校规定的社会实践课时后，由社会实践单位给其做出评价及肯定评语。这类志愿者在帮扶中心有两所学校。
还有是大学生以有组织自愿的无偿的参与帮扶中心志愿服务，尽己所能，不计报酬，帮助他人，帮助弱式群体为目的志愿者队伍。
目前，在哈的14所大学的几千余名大学生志愿者常年参加各种形式帮扶孤困儿童的志愿服务活动，他们都以崇高的品质和理念，践行志愿者精神，履行志愿者义务，为服务社会、传播文明、奉献爱心发挥自己积极的作用。几年来，帮扶中心的大学生志愿者有的已经毕业，有的刚刚加入志愿者队伍，但在各校团委的高度重视和帮扶中心老师精心指导下，通过各志愿者组织负责人的努力和全体志愿者的大力支持下，帮扶中心的大学生志愿服务活动常年持续有序的开展活动。队伍越来越庞大，社会影响力越来越强，在社会赢得广泛的赞誉。帮扶中心的志愿服务活动不但推动帮扶工作的深入持久发展，而且更是培养和锻炼了一支支志愿服务组织和一批批大学生志愿者。帮扶中心经常在新、老志愿者交替时，为大学生志愿者骨干做培训，让他们珍惜参与志愿服务活动的机会，让他们了解社会、了解国家。让他们实现自我价值，完善自我，锻炼自我；通过培育志愿者骨干和骨干队伍，真正做好志愿者队伍的传、帮、带及新、老志愿者交替衔接工作，积极吸纳更多优秀大学生加入帮扶中心志愿者的志愿服务行列中，形成长期开展帮扶孤困儿童志愿服务活动的良性运行机制和凝聚社会爱心力量的源泉。
三、 强化管理，完善志愿服务团队建设
参加帮扶中心活动的团队的志愿者都要与帮扶中心签订志愿服务协议，本团队有什么优势，参加什么项目的志愿服务，怎样活动，活动内容、时间、地点、活动方案等等都要一一落实，并有多套活动设想和方案。帮扶中心借鉴规范的中国青年志愿者协会的《志愿者管理办法》，建立健全大学生参与志愿服务的管理办法、建立统一规范的志愿者档案管理办法。每年年初志愿服务团队要向帮扶中心申请这一年想开展和参与的活动，帮扶中心以专人协调和管理这支优秀的团队。并且始终坚持志愿服务前要培训，每次志愿服务活动后要有总结，并对团队服务的效果进行记录和评估，使之在今后参与志愿服务中避免疏忽和提高服务质量的志愿者服务管理流程。对此帮扶中心逐步形成了以哈尔滨工程大学小红帽服务队为龙头的庞大的大学生志愿者组织网络群。
四、推动志愿服务行动长期稳定持续有效的发展
帮扶中心为了各项工作的健康顺利稳定的发展和更好的与在哈的高校长期联系以及志愿服务的连续性、长期性和长效性，帮扶中心在05年分别与哈尔滨工程大学船舶工程学院、黑龙江东方学院，黑龙江中医药大学药学院、黑龙江大学青年志愿者协会、哈尔滨工业大学航天学院等5家高校团委签定了大学生社会实践服务基地共建协议。与黑龙江科技学院社会工作专业签定了实习基地协议。从而确保了广大优秀大学生志愿者能长期持续参与开展帮扶中心各项工作的志愿服务活动奠定了坚实的基础。
帮扶中心注重在工作中开发项目，确定落实社区好项目，实施项目化管理，市场化运作，深化开拓新项目，以项目凝聚志愿服务，以项目吸引大学生志愿者在志愿服务行动上为孤困儿童多想事、多干事，以自己的方式和优式，长期持续的为孤困儿童的发展服务。让这些有青春活力的大学生，用心感动孩子，用知识教育孩子，让他们奋发，让他们努力。
在新形式下，帮扶中心注重社区志愿服务的创新和开发理念，社区的春蕾儿童需要什么志愿服务项目，我们就建立孩子所需的服务网络体系为其服务，开创社区新的服务项目，是帮扶中心今后拓展志愿服务工作的努力方向，是帮扶中心引领志愿者参与社区志愿服务的重要原则和指导思想，这也是帮扶中心志愿者团队努力的方向。让每一位参与过帮扶活动的志愿者，在其校园、在其同学中、在其参加工作后的岗位上、在其家乡等等任何地方都要为帮扶中心做宣传，为贫困的春蕾儿童做更长的志愿服务理念。
五、用真诚地奉献，弘扬公益精神
帮扶中心永远凝聚着当代中国发展的精英，他们是我们国家的栋梁，更是我们贫困春蕾儿童前进中的动力和支柱。那我们就看看当代大学生在志愿服务后所写的感想。
北京科技大学“爱心贝壳”实践团-------爱心之旅的感言：当我们了解到哈尔滨市有很多孤困儿童,他们有的是单亲家庭,有的父母在服行,还有的家长有病在身,不能正常工作,但幸运的是,这些儿童都没有失学,大部分已受到捐助,目前生活还比较稳定,基本能安心学习。在一张张渴望知识的童真脸庞,一份份划满对号的满分试卷,都呼唤着我们,呼唤着我们多给他们一点爱。关爱，使他们倍感温暖；关爱，使他们重拾信心；关爱，使他们茁壮成长。关爱，是一种不分大小的付出，不管给予或是得到。关爱，就像冬天里的一杯醇香温暖的咖啡，就像炎夏中的一碗清爽冰凉的柠檬茶，带着诱人的味道，化解掉他们所有的委屈与悲伤。被人关爱是一种美好的享受，关爱他人是一种高尚美好的品德。我们需要别人的关爱，别人同样需要我们的关爱。只要我们细心观察，就会发现身边有许许多多的人都需要关爱。让我们伸出双手，只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。对于帮助过他们的人,我们对您表示感谢,对于关注他们的人,我们对您感激,我们相信,有爱与之同行,他们不会孤单!
这些语言文字简练普实真诚，这是他们的心里话，这就是我们的大学生志愿者参与帮扶工作最大的收获，他们已融入到我们社会中的每个角落，提出问题，参与社会活动，解决他们能解决的问题，锻练自己，奉献自己，实现自己的价值，为国家分忧，他们长大了。
这支爱心队伍的力量是永恒的，这支爱心队伍的源泉是源远流长的，更是帮扶中心今后工作永远的无形资产和宝贵资源。他们复出的爱将永远温暖帮扶人，感染帮扶人前进的动力。这种宝贵的资源------爱的力量，更是感动文明社会------爱的海洋中一颗永恒的“原子弹”。 那么就让大学生志愿服务这种无形资源的公益精神，推动今后帮扶事业的爱心救助工程继续下去，使帮扶中心凝结爱心力量的优势更强。
参考：《爱心与教育》、中国青年志愿者协会的《志愿者管理办法》； |
